🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade — Pizzaria MK

A Pizzaria MK LTDA, inscrita no CNPJ nº 42.880.509/0001-16, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes.

📌 Coleta de informações

Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como:

• Nome

• Telefone

• Endereço de entrega

• Informações necessárias para realização do pedido

Esses dados são coletados quando você:

• Realiza um pedido

• Entra em contato via WhatsApp

• Preenche formulários no site

📌 Uso das informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos

• Entrar em contato sobre seu pedido

• Melhorar nossos serviços

• Enviar promoções (quando autorizado)

📌 Compartilhamento de dados

A Pizzaria MK não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Entrega de pedidos

• Cumprimento de obrigações legais

📌 Segurança das informações

Adotamos medidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

📌 Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir informações incorretas

• Solicitar exclusão dos seus dados

Para isso, entre em contato pelo e-mail: mkpizzaria@gmail.com

📌 Cookies

Podemos utilizar cookies para melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdo e analisar acessos.

📌 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.

📜 TERMOS DE COMPRA

Termos e Condições — Pizzaria MK

Ao realizar um pedido na Pizzaria MK, você concorda com os termos abaixo:

🍕 Pedidos

• Os pedidos podem ser feitos via WhatsApp, telefone ou site.

• Após a confirmação, o pedido entra em processo de preparação imediatamente.

💳 Pagamento

Aceitamos:

• Dinheiro

• Pix

• Cartões (quando disponível)

O pagamento deve ser realizado no momento da entrega ou conforme combinado no pedido.

🚚 Entrega

• O prazo de entrega pode variar conforme demanda e localização.

• O cliente deve informar corretamente o endereço.

• Em caso de erro no endereço, poderá haver cobrança adicional.

❌ Cancelamentos

• O pedido só poderá ser cancelado antes do início da preparação.

• Após iniciado, não será possível cancelar.

🔄 Trocas e reembolsos

Caso haja algum problema com o pedido, o cliente deve entrar em contato imediatamente.

Situações avaliadas:

• Produto errado

• Problema de qualidade

A solução poderá ser:

• Reenvio do produto

• Reembolso parcial ou total

📍 Área de atendimento

Atendemos Itaquaquecetuba e região, podendo haver restrições dependendo da localização.

⚠️ Responsabilidades

A Pizzaria MK não se responsabiliza por:

• Informações incorretas fornecidas pelo cliente

• Atrasos causados por fatores externos (chuva, trânsito, alta demanda)